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Darowizna 15 września 2024 – 1 października 2024 O zbieraniu funduszy

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Darowizna 15 września 2024 – 1 października 2024

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Książki (26)
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1

Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement

Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (auth.)

Rok:

2015

Język:

german

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PDF, 2.31 MB

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german, 2015

2

Sustainable Service Management: Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit

Sustainable Service Management: Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit

Springer Gabler

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

Rok:

2024

Język:

german

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PDF, 8.78 MB

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german, 2024

3

Internationales Dienstleistungsmarketing

Internationales Dienstleistungsmarketing

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

Rok:

2016

Język:

german

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EPUB, 8.14 MB

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german, 2016

4

Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden

Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden

Heribert Meffert, Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

Rok:

2018

Język:

german

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PDF, 6.22 MB

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german, 2018

5

Handbuch Dienstleistungsmarketing: Planung - Umsetzung - Kontrolle

Handbuch Dienstleistungsmarketing: Planung - Umsetzung - Kontrolle

Springer Fachmedien Wiesbaden; Springer Gabler

Manfred Bruhn, Heribert Meffert, Karsten Hadwich

Rok:

2019

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german

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PDF, 14.91 MB

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german, 2019

6

Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement

Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement

Springer Fachmedien Wiesbaden

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.)

Rok:

2017

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german

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PDF, 6.59 MB

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german, 2017

7

Service Business Development: Band 2. Methoden – Erlösmodelle – Marketinginstrumente

Service Business Development: Band 2. Methoden – Erlösmodelle – Marketinginstrumente

Springer Fachmedien Wiesbaden;Springer Gabler

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

Rok:

2018

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german

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PDF, 8.06 MB

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german, 2018

8

Customer Experience: Forum Dienstleistungsmanagement

Customer Experience: Forum Dienstleistungsmanagement

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (auth.), Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.)

Rok:

2012

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german

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german, 2012

9

Dienstleistungen 4.0: Konzepte – Methoden – Instrumente. Band 1. Forum Dienstleistungsmanagement

Dienstleistungen 4.0: Konzepte – Methoden – Instrumente. Band 1. Forum Dienstleistungsmanagement

Springer Fachmedien Wiesbaden

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.)

Rok:

2017

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german

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german, 2017

10

Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen: Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement

Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen: Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.)

Rok:

2015

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german

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german, 2015

11

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement: Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement: Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen

Springer Gabler

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

Rok:

2021

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german

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german, 2021

12

Servicetransformation: Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement

Servicetransformation: Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.)

Rok:

2016

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german

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german, 2016

13

Management von Kundenbeziehungen: Perspektiven – Analysen – Strategien – Instrumente

Management von Kundenbeziehungen: Perspektiven – Analysen – Strategien – Instrumente

Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Heribert Meffert, Dr. André Pohlkamp, Florian Böckermann (auth.), Prof. Dr. Dominik Georgi, Prof. Dr. Karsten Hadwich (eds.)

Rok:

2010

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german

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german, 2010

14

Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Konzepte – Kundeninteraktionen – Geschäftsmodelle

Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Konzepte – Kundeninteraktionen – Geschäftsmodelle

Springer Fachmedien Wiesbaden;Springer Gabler

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

Rok:

2020

Język:

german

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german, 2020

15

Dienstleistungsmanagement und Social Media: Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement

Dienstleistungsmanagement und Social Media: Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement

Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof. Dr. Karsten Hadwich (auth.), Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.)

Rok:

2013

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german, 2013

16

Kooperative Dienstleistungen: Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition

Kooperative Dienstleistungen: Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition

Springer Fachmedien Wiesbaden; Springer Gabler

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

Rok:

2019

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german

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german, 2019

17

Service Value als Werttreiber: Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement

Service Value als Werttreiber: Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.)

Rok:

2014

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german

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german, 2014

18

Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen

Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen

Springer Gabler

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

Rok:

2020

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german

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german, 2020

19

Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden

Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden

Heribert Meffert, Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (auth.)

Rok:

2015

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german

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german, 2015

20

Management von Kundenbeziehungen: Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente

Management von Kundenbeziehungen: Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente

Dominik Georgi, Karsten Hadwich

Rok:

2009

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german

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german, 2009

21

Smart Services Band 2: Geschäftsmodelle – Erlösmodelle Kooperationsmodelle

Smart Services Band 2: Geschäftsmodelle – Erlösmodelle Kooperationsmodelle

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

Rok:

2022

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german, 2022

22

Dienstleistungsproduktivität: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive Band 1

Dienstleistungsproduktivität: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive Band 1

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (auth.), Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.)

Rok:

2011

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german

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german, 2011

23

Beziehungsqualität im Relationship Marketing: Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells

Beziehungsqualität im Relationship Marketing: Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells

Dr. Karsten Hadwich (auth.)

Rok:

2003

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german

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german, 2003

24

Dienstleistungsproduktivität: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive Band 2

Dienstleistungsproduktivität: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive Band 2

Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof. Dr. Karsten Hadwich (auth.), Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof. Dr. Karsten Hadwich (eds.)

Rok:

2011

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german

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PDF, 3.50 MB

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german, 2011

25

Dienstleistungsproduktivität: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive Band 2

Dienstleistungsproduktivität: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive Band 2

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

Rok:

2011

Język:

german

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PDF, 4.79 MB

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german, 2011

26

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement. Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement. Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen

Springer Gabler

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

Rok:

2021

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german

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PDF, 3.87 MB

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german, 2021